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Condiciones de Transporte

Dormitorum, en Tenerife y Gran Canaria trabaja con transporte propio. Trabajamos de esta forma para poder ofrecerle el mejor servicio del mercado, pero hay cosas que debe tener en cuenta antes de recibir la mercancía, si usted vive en un domicilio con difícil acceso:

  1. Viviendas situadas a partir de un 4º “sin ascensor” o si el que tiene posee unas dimensiones pequeñas con respecto al producto.
  2. Viviendas situadas en una finca donde el domicilio está lejano al lugar de estacionamiento más próximo a su casa.

Si fuera uno de estos casos o similares, debe comunicarlo antes de hacer la entrega, ya que en ese caso la mercancía será entregada en la puerta del edificio/finca. Si su vivienda tuviera una de estas características y por cualquier motivo le fuera imposible aceptar la entrega de esta forma, puede que la entrega conlleve un gasto extra.

La subida a domicilio y los montajes de los artículos si están incluidos en Tenerife y Gran Canaria.

En el resto de Islas (La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura), Dormitorum prepara los artículos para que sean entregados en su domicilio en la puerta del Edificio/finca sin incluir el montaje, ni la subida a domicilio. En estas Islas lo hacemos así, porque para ofrecer un mejor precio, contratamos agencias de transporte externas a nosotros. De todas formas, en origen, preparamos los artículos para que puedan ser fácilmente montados por cualquier persona, aunque no esté familiarizada con los montajes. Si por algún motivo se le complica el montaje, póngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo.

Si le fuera imposible subir la mercancía por sus medios a su domicilio en estas Islas, puede ponerse en contacto con nosotros y preguntar el coste de la subida a domicilio.

El transporte es gratuito siempre que la compra supere los 69€. Para importes inferiores pónganse en contacto con nosotros.

Si usted está contratando como consumidor y desea desistir de su pedido, Dormitorum le reembolsará el precio pagado por los productos, una vez los hayamos recibido y comprobemos que todo está en perfecto estado. En este sentido, cabe destacar que el consumidor deberá correr con los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto de acuerdo con la normativa actual.

Le informamos que los costes del transporte de la devolución quedarán así:

  • Colchones 40€ cada uno
  • Base tapizada y somieres 40€ cada uno
  • Camas articuladas 50€ cada una
  • Camas geriátricas 140 € cada una

 

 

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