Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DORMITORUM en CDiscount.fr
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el usol espacio asignado a DORMITORUM, S.L. dentro del portal CDiscount.fr, y la compra de los productos que hay en la misma, en adelantes “las condiciones”.

Al utilizar esta página o al realizar un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones, le aconsejamos lea atentamente las mismas.
DORMITORUM SL con CIF B-76.697.382 inscrita en el Registro Mercantil de SANTA CRUZ DE TENERIFE T 3429, F 92, S 8, HTF 56793, I/A 1 (9.03.16), es la titular asociada al uso del portal CDiscount, con domicilio social en C/ Corominas, 4, 3º planta, Santa Cruz de Tenerife y actúa bajo la denominación DORMITORUM SL.

2. USO DEL ESPACIO ASIGNAD A DORMITORUM DENTRO DEL PORTAL DE CDISCOUNT.fr
El usuario se deberá regir por las políticas de CDiscount.fr
3. PRECIO Y PAGO
El precio de cada producto será el que se establezca en cada momento en la página web CDISCOUNT.fr. Intentamos siempre que los precios que aparecen en la Web sean correctos, pero pueden cometerse errores.
En el caso de que usted decida anularlo, tendrá que ponerse en contacto con CDiscount a través de sus métodos de contacto que figuran en la Web. Su servicio de logística procederá a recoger el paquete y en caso de que cumplan las normas de devolución el importe será devuelto a través de sus sistemas de devolución económica. Si no hubiese realizado ningún abono de importe, por haber seleccionado como forma de pago la opción Contrareembolso o Transferencia nos limitaremos a anular el pedido sin abono de ninguna cantidad.
Dormitorum SL, no estará obligada a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, incluso aunque usted haya recibido el mensaje de confirmación del pedido, siempre que el error sea de fácil e inequívoco reconocimiento por usted como precio incorrecto.
Todos los productos expuestos en CDISCOUNT.fr tienen impuestos (VAT) incluidos. Los artículos que tienen el transporte excluido, debe abonarlos el cliente aparte del precio fijado. Cada artículo explica en su ficha de producto si lleva, o no, el transporte incluido.
4. FORMAS DE PAGO
El usuario deberá ajustarse a las políticas y métodos de pago facilitados por CDiscount.fr

5. PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega puede variar de 4 a 10 días en pedidos ordinarios, según política de Cdiscount Fullfilment, y alrededor de 24 a 72 hrs en pedidos EXPRESS, dependiendo de los productos que desee comprar. El servicio de entrega se realizará según la política de envíos de CDiscount Fullfillment.
Para cualquier otro dato en períodos de entrega y/o devolución recomendamos que lean la política de CDiscount Fullfillment.
6. GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Dormitorum SL, dará curso a todos los pedidos realizados a través de CDiscount.fr siempre que el pago de los mismos sea conforme, con la forma de pago elegida por el cliente.

No obstante nos reservaremos el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta página web en cualquier momento.
7. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Dormitorum SL utiliza los servicios de CDiscount Fullfillment, que almacena, entrega, y/o recoge la mercancía en nuestro beneficio según sus políticas de estocaje y logística. Para cualquier detalle o información al respecto de este particular recomendamos leer sus políticas

8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGAR
Dormitorum SL utiliza los servicios de CDiscount Fullfillment, que almacena, entrega, y/o recoge la mercancía en nuestro beneficio según sus políticas de estocaje y logística. Para cualquier detalle o información al respecto de este particular recomendamos leer sus políticas

9. GARANTÍAS ESPECÍFICAS DE LOS SISTEMAS DE DESCANSO
La garantía de Dormitorum SL cubre los defectos de fabricación.

-En caso de existir defectos de fabricación, Dormitorum procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Deberá enviar la reclamación a info@dormitorum.com o cualquier otro medio válido en derecho.
– El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega.
– El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Todos los colchones, somieres, bases tapizadas y otros productos del descanso que usted tiene disponible en CDiscount en nombre de DORMITORUM pueden tener una tolerancia de +/- 2 cm debido a los materiales con los que están fabricados. Esta tolerancia se puede dar tanto en el ancho, largo alto. Se considera dentro de la normalidad una pérdida de 2 cm de la altura del colchón así como que se pueda quedar alguna marca después del descanso. Los colchones pueden tener además una pérdida de firmeza en su uso del 20% de los valores iniciales. En estos casos no se aceptarán devoluciones.
En caso de que el producto adquirido sufra algún desperfecto por su uso diario, Dormitorum le informa que le daremos 2 alternativas.
1. Procederemos a cambiarle el colchón por el mismo modelo (sin coste alguno), pero el producto no tendría garantía, ya que el desperfecto pudo haber ocurrido porque el modelo elegido, no es el adecuado para el cliente debido a múltiples factores ajenos a nosotros (peso, humedad, clima, sudoración…)
2. Cambiar el producto en mal estado por uno superior que se ajuste más a sus condiciones. De esta forma el nuevo producto si tendría garantía y sólo pagaría el PVP del nuevo producto menos el importe pagado en la factura del anterior.
Los colchones de látex no podrán ponerse sobre bases tapizadas, canapés con tapa, o cualquier otra superficie que no permita su transpiración. Tampoco se podrán utilizar protectores del colchón que impidan su correcta ventilación.
Los colchones de medidas exactas tendrán una tolerancia en el ancho y en el largo de +/- 2 cm.

Los colchones viscoelásticos podrán utilizarse tanto con un somier de láminas, como con una base tapizada. Si se utilizan otro tipo de soportes como bañeras, tatamis, o cualquier otra se deberá cuidar al máximo la ventilación de los mismos, ya que sobre estas superficies se impide la correcta aireación del colchón y pueden aparecer manchas de humedad que no serán cubiertas por la garantía.

La garantía de nuestros colchones quedará anulada si el soporte utilizado es un somier de muelles ya que no es compatible con nuestros productos.
Los canapés abatibles de Dormitorum sólo ejercerán su función de apertura con el colchón colocado arriba. No intente bajar la tapa del canapé sin haber colocado antes el colchón ya que no funcionará y podría romper el sistema de hidráulicos.
Los somieres articulados han de estar en posición plana para accionar el sistema de articulación, y con el colchón y el durmiente tumbado. No intente accionar el mecanismo de articulación sin haber seguido las instrucciones que le indicamos, ya que podría producirse un daño irreparable. En las descripciones de nuestros productos le indicamos que colchones son apropiados para articular y que colchones no.
10. AVISOS LEGALES
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en nuestro espacio dentro del portal de CDiscount son propiedad de Dormitorum, S.L., sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, y/o signos distintivos.
Los contenidos son propiedad intelectual de Dormitorum, S.L. sin que pueda entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estas condiciones generales de compra y uso de la página web, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal de los servicios.
11. ZONAS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
Dormitorum SL utiliza los servicios de CDiscount Fullfillment, que almacena, entrega, y/o recoge la mercancía en nuestro beneficio según sus políticas de estocaje y logística. Para cualquier detalle o información al respecto de este particular recomendamos leer sus políticas

Manipulación y portes.

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Reclamaciones por daños en transporte.
12. GARANTÍA DE CAMBIO O DE DEVOLUCIÓN DORMITORUM
12.1 GARANTÍA DE CAMBIO
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12.2 DERECHO DE DESESTIMIENTO
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12.3 EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESESTIMIENTO
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13. LEGISLACIÓN APLICABLE
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